Políticas de entrega

Acompanhar a Seleção também é sobre receber seu pedido com segurança, qualidade e no prazo. Aqui no Vôlei Brasil, tratamos cada envio com o mesmo cuidado que temos com nossos uniformes oficiais.

Prazos de entrega:
Os prazos variam de acordo com o CEP e a forma de envio escolhida no momento da compra. O cálculo do prazo e valor do frete é feito automaticamente na finalização do pedido. O prazo passa a contar a partir da confirmação do pagamento.

Processamento do pedido:
Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado, embalado com cuidado e despachado. Esse processo pode levar até 2 dias úteis. Você receberá atualizações por e-mail a cada etapa da preparação e envio.

Transportadoras e acompanhamento:
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras, selecionadas conforme a região. Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.

Tentativas de entrega e devolução por ausência:
Caso não haja ninguém no endereço indicado para receber o pedido, serão realizadas até três tentativas de entrega. Após isso, o produto retorna ao nosso centro de distribuição. Para reenvio, será necessário um novo pagamento de frete.

Endereço incorreto ou incompleto:
Certifique-se de preencher corretamente seus dados no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou não entrega em casos de informações incorretas ou incompletas.

Atenção com produtos personalizados:
Caso você adquira um produto com personalização (como nome ou número), o prazo de envio poderá ser maior devido ao processo de customização. Essa informação será destacada na página do produto e no carrinho. Produtos personalizados não podem ser devolvidos.

Nosso compromisso é garantir que você receba seu produto oficial com eficiência, segurança e qualidade – do nosso centro de distribuição direto pra sua torcida.